Festnetznummer behalten oder neu erhalten

Eine Festnetznummernmitnahme ist möglich. Entscheidend sind korrekte Angaben und die Abstimmung mit dem bisherigen Anbieter.

Vertragsdaten bereithalten

Name, Anschrift und bisherige Festnetznummer sollten genau mit den Angaben beim bisherigen Anbieter übereinstimmen. Abweichungen können die Übernahme verzögern.

Den Wechsel abstimmen

Klären Sie den gewünschten Wechseltermin und die Kündigung beziehungsweise Freigabe der Rufnummer mit der Beratung. Beenden Sie den bisherigen Anschluss nicht ohne abgestimmten Ablauf.

Nach dem Wechsel testen

Prüfen Sie, ob Sie unter der übernommenen Rufnummer erreichbar sind. Alternativ können Sie eine neue Festnetznummer erhalten.